品牌民主

Sarah Perez在读写网（Read/Write Web）上发表了一篇关于推特白鲸的贴子，这是2008年7月17日的稿件。现在，这篇稿件已经有了中文译本，mahlae在2009年3月23日在译言上发表了这篇译文。

一个默默无名的艺术家的作品如何靠着社群的力量成为一个社交媒体品牌.
How An Unknown Artist’s Work Became a Social Media Brand Thanks To the Power of Community

在众多的推特故事中，这个小插曲不算什么特别的波澜。但是，它也揭示出在新的在线社交环境下，消费者和消费者之间的联系可以创造出什么样新的奇迹。

品牌民主的世界里，不仅有品牌主和消费者两者之间关系的品牌爱戴和品牌抵制，也有消费者之间自我孵化的品牌衍生物，这些衍生物不属于品牌主所有，它孵化于品牌社区，并依附于品牌社区而发展，消费者之间的互帮互助让这些衍生物得以快速地成长，并成为整个社区的文化的一个组成部分。

熟悉推特的用户都熟悉这个白鲸图案。下面的部分文字摘自上述所提到的译文。

Twitter的使用者非常熟悉这个失能白鲸图像。这个社交物件对Twitter粉丝而言不仅是Twitter宕机的表示，而且也是社群服务热忱及冀望战胜自己困境的表征。

尽管失能白鲸广受欢迎，但它的创造者Yiyin Lu并没有真的从她的图画作品获得利益。Twitter.com并没有和她作连结，而她也没有为Twitter的粉丝开设网路商店。所以Tom主动把这件事揽在身上，他打电话给这个来自上海现居澳大利亚设计者告诉她关于这个计划，这个社群对商品的需求和失能白鲸的潜力。要求她设立Sazzle商店让每个人都能欣赏她的作品。

失能白鲸网路商店就此诞生。在zazzle.com/failwhale上，粉丝可以客制他们自己的T恤，放上他们自己的名号和标语。现在不只失能白鲸的粉丝能买到这T恤，他们也能帮忙赞助这位艺术家。

Letter to Twitter in support of FailWhale

失能白鲸粉丝俱乐部大家一起募集了$361.17，用来购买20件T恤送到Twitter的办公室。同时附上一张载着Tom和大伙对Twitter团队表示支持的便条纸，并留下Zazzle商店的连结，请他们留个讯息向Yiyin致谢。

（上面的PDF文档，正是他们发给Twitter团队的公开信）

文章的结论很令人振奋：

这个社交媒体的走的是与另一个图像品牌：Hello Kitty相反的路线。Hello Kitty品牌的粉丝公然剽窃这个图像来做同仁艺术，还宣称Hello Kitty现在已是我们流行文化的一部分。通常网路助长了这种侵权行为，但在失能白鲸的例子上，在行销这位艺术家时，设计者的身份和官方链接会浮到上面。

失能白鲸的故事是一个说明开放内容价值的例子。比起只单纯地出售作品，借由开放作品，Yiyin现在将可由更多管道获利。她可以从两家商店的商品获利，可以出售画作获利，无疑地，未来她也将因此赢得一些的设计工作机会。当然，她的成功来不止自于作品本身也来自社群力量的加持。两个无声的生命结合在这个作品里，创造出一个散发社群希望和他们对这个品牌热爱的当代社交物件 。